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よくあるご質問

​Q

匿名で相談することは可能ですか

A

ご相談は匿名でも可能です。

ただし、ユーザーIDはご登録にはメールアドレスが必要です。初めてご利用の方は新規登録をお願いします。企業でご契約の方は会社のドメインを使っての登録をお願いいたします。

​Q

スマホやPCがなくても参加できますか

A

オンラインの面談はZoomを使って行います。ですので、パソコン、スマートフォン・タブレットをお持ちでないとオンラインでの参加ができません。PC(Windows/Mac)にて、Google Chromeの最新版がご利用できる端末をご用意ください。PCにマイク・カメラが付随していない場合は、外付けのマイク・カメラセットをご用意いただく必要がございます。端末のレンタルも検討しておりますので、お問い合わせください。

​Q

保険での診察(オンライン診療)はできますか

A

申し訳ありません。Tomoasisは「遠隔健康相談」サービスのため、診療行為は行えません。サービスの仕様上、保険診療を実施する目的(自由/自費診療)で申込みを受け付けることはできません。

​Q

決済方法はどのような方法ですか

A

企業単位で申し込みの場合は、個人のご負担はありません。個人で申し込みの方の場合は、面談予約の際にクレジットカードにて決済をします。

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